Durante la settimana di Ferragosto (10-16 Agosto) gli ordini potrebbero subire dei ritardi

FAQ

FAQ: DOMANDE FREQUENTI

Come faccio se ho bisogno di contattarvi?

Semplicissimo! Potrai farlo premendo la chat in basso a destra sul nostro sito ma se hai bisogno di informazioni dettagliate ti basterà compilare il form presente nella sezione "Chi siamo" nel menù in alto: ti risponderò subito!

Esistono costi di spedizione o un minimo d'ordine?

Non esistono minimi d'ordine. Cialde in casa ti permette di acquistare ciò che desideri e riceverlo direttamente a casa tua. La spedizione è sempre gratuita su ordini superiori a 30€.

Come faccio a scegliere la miscela giusta?

Semplice: in tutte le schede dei prodotti troverai descrizioni approfondite sui sapori e e sull'intensità delle miscele disponibili. Se hai dubbi non esitare a contattarci!

Le capsule compatibili sono sicure per la mia macchinetta?

Assolutamente si. Le nostre capsule compatibili sono state progettate per adattarsi alla tua macchina da caffè, senza danneggiarla

Come faccio a capire qual è il sistema della mia macchinetta?

Nella home page di www.cialdeincasa.it troverai in evidenza le foto delle capsule che proponiamo e che si potrebbero adattare alla tua macchinetta. Ti basterà confrontarle. Hai altri dubbi? Contattaci: troverai la sezione per farlo nella pagina "Chi siamo" del menu!

Posso restituire un prodotto?

Si. Se dovessi sbagliare a fare un ordine contattaci: se l'ordine non è ancora stato spedito potremo modificarlo in base alle tue esigenze, altrimenti dopo la consegna si potrà restituire sostenendo solo i costi di reso. Saremo comunque sempre pronti a guidarti e aiutarti per scegliere il caffè adatto a te!

I pagamenti sono sicuri?

Assolutamente si. Con Cialde in casa il pagamento è facile, sicuro e veloce! Sul nostro sito potrai effettuare i tuoi acquisti in sicurezza con il tuo metodo di pagamento preferito e sarai aggiornato via mail sullo stato del pagamento e di spedizione.