FAQ
FAQ: DOMANDE FREQUENTI
Come faccio se ho bisogno di contattarvi?
Semplicissimo! Potrai farlo premendo la chat in basso a destra sul nostro sito ma se hai bisogno di informazioni dettagliate ti basterà compilare il form presente nella sezione "Chi siamo" nel menù in alto: ti risponderò subito!
Esistono costi di spedizione o un minimo d'ordine?
Non esistono minimi d'ordine. Cialde in casa ti permette di acquistare ciò che desideri e riceverlo direttamente a casa tua. La spedizione è sempre gratuita su ordini superiori a 30€.
Come faccio a scegliere la miscela giusta?
Semplice: in tutte le schede dei prodotti troverai descrizioni approfondite sui sapori e e sull'intensità delle miscele disponibili. Se hai dubbi non esitare a contattarci!
Le capsule compatibili sono sicure per la mia macchinetta?
Assolutamente si. Le nostre capsule compatibili sono state progettate per adattarsi alla tua macchina da caffè, senza danneggiarla.
Come faccio a capire qual è il sistema della mia macchinetta?
Nella home page di www.cialdeincasa.it troverai in evidenza le foto delle capsule che proponiamo e che si potrebbero adattare alla tua macchinetta. Ti basterà confrontarle. Hai altri dubbi? Contattaci: troverai la sezione per farlo nella pagina "Chi siamo" del menu!
Posso restituire un prodotto?
Si. Se dovessi sbagliare a fare un ordine contattaci: se l'ordine non è ancora stato spedito potremo modificarlo in base alle tue esigenze, altrimenti dopo la consegna si potrà restituire sostenendo solo i costi di reso. Saremo comunque sempre pronti a guidarti e aiutarti per scegliere il caffè adatto a te!
I pagamenti sono sicuri?
Assolutamente si. Con Cialde in casa il pagamento è facile, sicuro e veloce! Sul nostro sito potrai effettuare i tuoi acquisti in sicurezza con il tuo metodo di pagamento preferito e sarai aggiornato via mail sullo stato del pagamento e di spedizione.